OpenAI 부사장, 인사 책임자 다이앤 윤(Diane Yoon)과 OpenAI 채용기준

인공지능 업계를 주도하고 있는 OpenAI의 채용을 담당하고 있는 인사책임자인 다이앤 윤은 2009년 로스앤젤레스 캘리포니아 대학교(UCLA)에서 영어학 학사 학위를 취득했습니다.

다이앤 윤은 리걸리스트에서 비즈니스 운영 책임자, 어셈블리에서 최고 책임자를 역임하고  2018년에 OpenAI에 합류해 OpenAI의 운영 관리자 및 인사 담당 이사로 근무했습니다. 현재 ChatGPT를 만들고 운영하고 있는 OpenAI의 인사 책임자이자 부사장입니다.

다이앤 윤은 2018년, 직원이 수십 명에 불과하고 AI가 공상과학 소설의 소재였던 비영리 조직에 불과했던 OpenAI에 입사했습니다. 그녀는 1년 동안 운영 관리자로 일한 후 인사팀으로 자리를 옮겼습니다. 현재는 인사 담당 부사장으로 500명의 직원을 감독하고 있습니다. 2015년 OpenAI 설립 당시에는 꿈만 같았던 이 기술은 2023년 현재 수억의 사람이 이용하며 사람들의 일하고 살아가는 방식을 혁명적으로 바꾸고 있는 중요한 기술이 되었고 OpenAI는 전세계에서 가장 주목받는 회사가 되었습니다.

 

OpenAI는 Microsoft와 같은 거대 기업과 협력하여 제너레이티브 AI 제품을 개발하고 Google과 같은 기업과 경쟁하고 있지만, 여전히 비교적 작고 긴밀하게 연결된 조직으로 남아 있습니다. 다이앤 윤은 인력 증가에 대한 이러한 느리고 신중한 접근 방식은 "인생에서 가장 창의적인 일을 하고 싶어 하는" 인재를 천천히, 그리고 신중하게 찾기 위한 의도라고 말합니다.

"물론 이력서 검토 프로세스가 있습니다."라고 그녀는 말합니다. "하지만 많은 직무에서 기존 이력서에 기재되지 않을 수 있는 경험을 명시적으로 찾습니다."

 

예를 들어, OpenAI의 입사 지원서에는 지원자가 과거에 수행한 '영향력 있는 작업'의 예를 제시하도록 요청하는 경우가 많습니다. 다이앤 윤은 이 질문을 통해 지원자가 새로운 발견을 위해 얼마나 동기를 부여받고 있는지 파악할 수 있다고 말합니다. "연구 과학자로 채용된 사람들이 부수적인 프로젝트로 우리 모델 중 하나를 먼저 구현한 경우도 있습니다."라고 그녀는 말합니다. "연구 과학자로서의 경험은 없었지만, 기술을 배우고 스스로 무언가를 구현할 만큼 이 일에 충분히 흥미를 느꼈습니다."

 

다이앤 윤은 OpenAI의 심사 프로세스가 가장 효율적인 채용 방식은 아니라고 인정합니다. "좀 더 백지장도 맞들 수 있습니다."라고 그녀는 말합니다. "하지만 그런 종류의 투자가 우리에게 정말 큰 성과를 가져다주었다는 것을 알게 되었습니다."

OpenAI는 다른 방식으로도 고용 규범을 깨고 있습니다. 다이앤 윤은 "우리는 지원자의 학위, 출신 대학, 이전에 근무한 회사 등 지원자의 이력에 크게 신경 쓰지 않습니다."라고 말합니다. "우리는 단지 기술과 [미션에] 부합하는지에만 관심이 있습니다." 다른 AI 연구소에서는 박사 학위가 일반적입니다. OpenAI에는 학사 학위를 가진 연구 과학자들도 있지만 그 이상은 없습니다. 고등학교를 졸업하고 바로 입사한 사람도 있습니다. (OpenAI의 CEO인 샘 알트먼은 스탠퍼드 대학을 중퇴한 인물입니다.) 마찬가지로 OpenAI는 일반적으로 연구 작업에 수반되는 학력 기준을 경시합니다. "우리는 연구 조직이지만 근본적으로 문제를 해결하려고 노력합니다."라고 윤은 말합니다. "모두에게 안전하고 유익한 AGI(인공 일반 지능)를 만드는 것과 같은 문제를 해결하려고 할 때는 투자 비용이 거의 들지 않고 효과가 있을지도 모른다는 어리석은 생각처럼 가장 간단한 것부터 시도하는 것이 훨씬 더 효과적입니다."라고 말합니다.

 

OpenAI는 신입 사원에게 일상적인 관행을 공유함으로써 기업 문화를 강화합니다. 예를 들어 투명성 및 협업과 같은 가치는 긴 공용 테이블이 대화의 장이 되는 사내 카페테리아에서 실현됩니다. "점심식사를 하러 가면 아무 자리에나 앉을 수 있는 전통이 있습니다."라고 다이앤 윤은 말합니다. "여러 팀에서 온 사람들이 교차 수분을 많이 해야 합니다. 제가 읽어야 할 논문은 무엇인가요? 어떤 기술을 공유해야 할까?"

 

다이앤 윤은 지난 몇 년 동안 비영리 모기업을 둔 영리 기업으로 재편하고, 새로운 본사로 이전하고, 직원을 충원하는 등 OpenAI의 변화를 지켜보았습니다. 하지만 여전히 처음 입사했을 때와 거의 같은 곳이라고 느낍니다. "이곳에서 일하는 데는 마법이 있습니다."라고 그녀는 말합니다. "그 마법은 바로 동료들이 나와 같은 방향으로 나아가려고 노력한다는 것을 느끼는 것입니다."라고요.

 

다이앤 윤 링크드인 https://www.linkedin.com/in/diane-yoon-a0a8911b/